1. Quem somos e a quem se aplica esta política
A Amazon Sistemas (CNPJ 39.906.930/0001-44, Rolim de Moura, RO — Brasil) é uma empresa de tecnologia que licencia plataforma para criação e gestão de bancas esportivas.
Esta política explica como tratamos dados pessoais coletados no nosso site institucional, nos formulários comerciais, no fluxo de assinatura e no atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Em relação aos dados dos jogadores e usuários finais da operação do contratante, a Amazon Sistemas atua como operadora, tratando os dados apenas conforme instrução do contratante, que é o controlador dessas informações.
2. Dados que coletamos
Dados de contato e comerciais informados voluntariamente: nome, WhatsApp, e-mail, cidade/estado, perfil de atuação, quantidade aproximada de jogadores, previsão de início e plano de interesse.
Dados de contratação: plano escolhido, valor, status do pagamento e comprovante enviado pelos canais de atendimento.
Dados técnicos e de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, página de origem e parâmetros de campanha (UTM).
Não solicitamos dados sensíveis e pedimos que não sejam enviados dados desnecessários pelos canais de atendimento.
3. Finalidades e bases legais
Contato comercial, envio de informações solicitadas e apresentação da plataforma — base legal: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular, e legítimo interesse.
Execução da contratação, faturamento, ativação e suporte — base legal: execução de contrato.
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e de guarda de registros de acesso — base legal: obrigação legal e regulatória.
Medição de desempenho do site e de campanhas, segurança e prevenção a fraudes — base legal: legítimo interesse, e consentimento quando exigido para cookies não essenciais.
4. Cookies e tecnologias de medição
Utilizamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site, e cookies analíticos e de campanha para entender a origem dos acessos e melhorar a experiência.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de partes do site.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com: provedores de hospedagem e banco de dados, ferramentas de atendimento, CRM e mensageria, ferramentas de análise e publicidade, e prestadores de serviços contábeis e jurídicos.
Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e para defesa de nossos direitos.
Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais adequadas de proteção, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.
7. Retenção e descarte
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas. Dados de leads não convertidos são mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo; dados contratuais e fiscais são mantidos pelos prazos legais aplicáveis; registros de acesso são mantidos conforme o Marco Civil da Internet.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso por perfil, autenticação, criptografia em trânsito, registro de atividades e backups.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Os pedidos podem ser enviados pelos canais oficiais de contato do site e serão respondidos nos prazos legais, após confirmação da identidade do solicitante.
10. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Identificado um cadastro dessa natureza, os dados serão eliminados.
11. Responsabilidade do contratante
Quando o contratante utiliza a plataforma para tratar dados dos seus próprios jogadores e da sua equipe, ele é o controlador desses dados e responde pela base legal, pelo aviso de privacidade da sua operação e pelo atendimento aos titulares. A Amazon Sistemas atua como operadora, seguindo as instruções recebidas e as obrigações da LGPD.
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Encarregado pelo tratamento de dados: contato pelos canais oficiais informados no site — Amazon Sistemas, CNPJ 39.906.930/0001-44.
Documento informativo elaborado para o site. Recomenda-se revisão pelo jurídico da empresa antes da publicação definitiva.
